زادروز حکیم ابوالقاسم فردوسی

امروز یکم بهمن ماه سال ۱۳۹۷ مقارن با زادروز حکیم ابوالقاسم فردوسی، حماسه سرای بزرگ ایران است. برای آشنایی بیشتر با این شخصیت بزرگ پیشنهاد می کنم صفحه ی فردوسی در ویکیپدیا را مطالعه بفرمایید.

تیزر زادروز فردوسی

از مدتی قبل یکی از کار هایی که ما در آژانس تبلیغاتی سروش سیما در پیش گرفتیم ساخت تیزر و طرح های گرافیکی برای مناسبت های مختلف تقویم است. به این ترتیب سعی کرده ایم نقشی هر چند کوچک در معرفی مناسبت های ملی و مذهبی داشته باشیم. می توانید همه ی نمونه کار های ما را در زمینه مناسب های مختلف در شبکه های اجتماعی ما مثل کانال تلگرام یا پیج اینستاگرام دنبال کنید. همچنین موارد خاصی از این مناسبت ها که به نوعی در زمینه انجام برندسازی و برندینگ محسوب می شوند یا موارد موفقی در این زمینه هستند را در سایت معرفی خواهیم کرد.

انعکاس ارزش برند در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

در این مطلب از مطالب آموزشی آژانس تبلیغاتی سروش سیما می خواهیم به بررسی ارزش برند و انعکاس آن در سیستم مدیریت با مشتری بپردازیم.

امروزه برند ديگر تنها يك ابزار كارامد در دست مديران نيست. بلكه، يك الزام راهبردي است كه سازمانها را در جهت خلق ارزش بيشتر براي مشتريان و ايجاد مزيتهاي رقابتي پايدار كمك ميكند و تنها برندهايي ميتوانند در اين شرايط براي شركت يا كسب وكارهاي تجاري ايجاد مزيت كنند كه با خواسته‌ها و انتظارات مشتريان تطابق داشته باشند. در این مقاله سروش سیما به بررسی رابطه ارزش ویژه برند و مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته و ابعاد آن را برای پیاده سازی به روشنی تشریح کرده است.

کوین کلر به عنوان مطرح ترین نظریه پرداز مدرن در حوزه ی برندسازی، ارزش ویژه برند از دیـدگاه مشـتری را واکنـش مشـتری بـه اسـتراتژی بازاریابـی هنگامی که مشـتریان از برند متنوعی آگاهی دارند میداند. دلیل شـهرت ارزش ویژه برنـد، نقـش اسـتراتژیک و مهـم ارزش ویـژه ی برند در کسـب مزیـت رقابتی و تصمیمات مدیریت اسـتراتژیک اسـت . براساس یک تحقیق، ۸۰ درصد دارایی های شرکت های بزرگ جهان و بنگاه های اقتصادی را دارایی های نامشهود و ارزشهای معنوی تشکیل میدهد.

ارزش برند به اثرات بازاریابی یا نتایج بازاریابی اشاره دارد که دارندگان برند محصول در مقایسه با آنهایی که اگر محصول مشابه نام تجاری را نداشته باشند چه مزایایی دریافت میکنند.

وفاداری مشتریان به برند

یکی از جنبه های اصلی ساختار برند این است که مشتریان خود را با ثبات حفظ کند مشتریان در آغاز یک خرید امتحانی از محصول با علامت تجاری ویژه می کنند و پس از رضایت از آن به تکرار خرید همان علامت تجاری یا مارک مایل می شوند زیرا به آن محصول آشنا و مطعئن هستند یک مشتری می تواند تجربه ی خوب یا بد خود را با یک برند با سایر مشتریان و البته سرنخ ها را  به اشتراک بگذارد. در صورت پیاده سازی استراتژی وفادارسازی مشتری و در صورت وفادار بودن مشتری، او می تواند از شرکت حمایت کند.

از آنجایی که  پنج درصد رشد در حفظ مشتری، می‌تواند منجر به افزایش ۲۵ تا ۹۵ درصدی در سودآوری شرکت شود(بر اساس آمار سایت HBS9) وفاداری به مارک (برند) هدف نهایی و غایی شرکتی است تا مشتریان وفادار بعنوان یک دارایی رقابتی حفظ شوند. وفاداری مصرف کنندگان منجر به افزایش سهم بازار و کاهش حساسیت به قیمت در بین مصرف کنندگان می شود و در نهایت سودآوری شرکت را تعیین می کند.

انعکاس ارزش برند در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری و تاثیرگذاری بر ارزش ویژه برند

تداوم حيات سازمانها در عمل منوط به شناخت كامل مشتريان در بخشهاي مختلف بازار، شناسايي نيازهاي بالفعل و بالقوة مشتريان و در گامي جلوتر، حتي تعريف و ايجاد نيازهاي جديد براي مشتريان است. هدف از مدیریت ارتباط با مشتری سفارش سازی با توجه به نیازها و علایق مشتریان است تا از این طریق زمینه تأثیرگذاری روی ابعاد ارزش ویژه برند و در نهایت، وفاداری در مصرف کننده ایجاد شود. این امر تأثير مثبتي بر  كيفيت ارتباط بر ارزش دورة عمر مشتري دارد.

نقش CRM تنها برای ایجاد گفتمان معنی دار و سودآور با مشتری نیست، بلکه ایجاد ارتباط احساسی و احساس وابستگی به یک خانواده بزرگ نیز جزو اهداف آن است. این ارتباط مدیریت شده سبب ایجاد زنجیره ارزشی میشود که ارتقا این زنجیره موجب بهبود و انعطاف پذيري فرايند كاري، افزايش مهارت كاركنان، شفاف سازي سياستها و روشهاي اداري، تثبيت ارتباطات سودمند با مشتري، كاهش هزينه هاي توزيع و ترويج، افزايش قدرت رقابت، بازگشت سريع سرمايه و در نهايت افزايش بهره وري است.

 ایجاد استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان:

همه ارزش هایی که درباره برند وجود دارد باید در تمام ارتباطات با مشتری هماهنگ شود و یا انتشار یابد. دلیل اینکه همه کانال های خروجی سازمان یک پیام پیوسته را تکرار می کنند، این است که  ارزش های برند میان مشتریان به صورت عمده  ایجاد شود. راه حل CRM در دستیابی به این سازگاری کمک کرده تا ردیابی تمام ارتباطات بین کسب و کار و مشتریان به آسانی صورت گیرد.

داشتن استراتژی های ساختاریافته برای ارتباط با مشتریان و وجود یک پلن مدیریت ارتباط با مشتری، علاوه بر کاهش هزینه ها و افزایش سودآوری با تثبیت وفاداری مشتریان همراه است. مشتریان هنگامی که توجه بیشتر به خود را شاهد میشوند، تلاش میکنند آگاهی بیشتری نسبت به برند پیدا کنند و ارزش های آن را یادآور شوند.

بر اساس تحقیقات سال ۲۰۱۵ کمپانی marketsandmarkets (این کمپانی یکی از بزرگترین کمپانی های تحقیق بازار دنیاست)، پیش بینی می‌شود كه حجم سرمایه گذاری شرکت ها در بازار “مدیریت ارتباط با مشتریان”، از ۱٫۴ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۵ به ۴٫۰ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۰ خواهد رسید.

این حجم از سرمایه گذاری رو به رشد در شرکت های جهانی نشان از استراتژی تمرکز و حفظ مشتری دارد. در چندین سال اخیر استقرار استراتژی و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های ایرانی هم مورد توجه قرار گرفته است.

ابعاد موفقیت  ارتباط با مشتری:

یک ‌بررسی‌ جامع در ‌رابطه با‌عناصر‌ مؤثر ‌بر ‌استقرار‌CRM  نتیجه ‌میگیرند ‌که‌ موفقیت CRM بستگی ‌به‌ چهار‌عامل،‌ توجه ‌به مشتریان ‌اصلی ‌و ‌کلیدی، ‌سازماندهی ‌فرآیندهای‌ کسب ‌و‌کار،‌ توجه ‌به ‌مدیریت‌ دانش ‌و‌ برخورداری ‌از ‌فناوریهای ‌مدرن ‌و ‌به روز دارد.

۱- تمرکز بر مشتریان اصلی و کلیدی: تمرکز بر‌مشتریان ‌کلیدی ‌شامل ‌توجه ‌شدید‌ خدمات ‌سفارشی‌ میباشد‌ که ‌خود ‌از ‌بخشهایی ‌از‌جمله ‌بازاریابی ‌مشتری‌ مدار،‌ ارزش‌چرخه‌ عمر‌مشتری،‌ سفارش سازی ‌و ‌بازاریابی ‌تعاملی‌ تشکیل ‌شده‌ است.

 

۲- سازمان CRM: اجرای ‌فرایند ‌CRM مستلزم‌ ایجاد تغییر‌در‌نحوه ‌سازماندهی، ‌ساختار‌ و فرایندهای ‌کسب‌و‌کار ‌میباشد. پس بایستی ‌ساختار ‌سازمانی، ‌تعهد سازمانی مدیریت ‌منابع ‌انسانی ‌مورد‌ توجه ‌قرار‌گیرند‌.

۳- مدیریت دانش: مدیریت ‌دانش‌ شیوه ‌جدید‌ برای‌ تفکر‌ در‌مورد ‌سازمان ‌و ‌تسهیم ‌منابع فکری‌ و‌ خالقانه ‌سازمان ‌است. وبه ‌تلاشهایی ‌اشاره ‌دارد‌ که‌ به‌طور ‌سیستماتیک‌ برای‌ یافتن،‌ سازماندهی ‌و‌ قابل‌ دسترس‌ نمودن ‌سرمایه‌های ‌فکری ‌سازمان‌ و‌ تقویت ‌فرهنگ‌ است. دلیل ‌اصلی‌ استقرار مدیریت ارتباط با مشتری ‌شرکت‌ از‌دیدگاه ‌مدیریت‌ دانش،‌خلق،‌انتقال ‌و‌ کاربرد ‌دانش‌ می‌باشد.‌

مدیریت دانش ‌را‌ می‌توان‌ از‌طریق ‌درك ‌تجارب‌ و‌ مطالعات ‌مشتری ‌کسب ‌نمود.‌ جنبه های‌ اصلی  ‌مدیریت‌ دانش ‌شامل‌ خلق‌ دانش، ‌به‌اشتراك‌ گذاردن‌ دانش‌ و ‌پاسخگو ‌بودن‌ میباشد.

۴- CRM مبتنی بر تکنولوژی: استفاده‌ از‌نرم افزارهای ‌CRM شرکت‌ها را‌ قادر‌میسازد‌ تا‌ خدمات‌ سفارشی‌ را ‌با‌کیفیت ‌بالاتر ‌و‌هزینه ‌کمتر‌ارائه ‌نمایند. همچنین موجب ‌میشود ‌تا ‌کارکنان‌ در‌نقاط  ‌تماس ‌با‌ مشتریان ‌بهتر‌عمل ‌کرده و کمک به شرکت جهت بهبود کارایی  و اثربخشی فرآیندهای درگیر در روابط مشتری راارائه می نمایند. البته  تنها اتکا به  CRM در درجه اول از نظر تکنولوژیکی اشتباه است. راهبرد  اصلی  CRM به عنوان یک فرآیند است که به جمع آوری اطلاعات زیادی در مورد مشتریان، فروش، اثربخشی بازاریابی، پاسخگویی و روند بازار کمک می کند.

اگر چنانچه در رباطه با فرایند برندسازی و ایجاد کمپین تبلیغاتی در جهت برندینگ سوالاتی دارید می توانید با شماره های سروش سیما در پایین سایت تماس برقرار کنید و یا شماره تماس خود را برای ما بفرستید تا در اولین فرصت از مشاوره ی کارشناسان ما به صورت رایگان بهره مند شوید.

سخن بزرگان در زمینه تبلیغات و موفقیت: استیو جابز

مدتی هست که در سروش سیما سعی می کنیم سخن افراد برجسته دنیا را در زمینه های مرتبط با موفقیت کسب و کار و تبلیغات در شبکه های مجازی جهت استفاده ی دوستان آماده کنیم. توجه داشته باشید که این سخنان اگرچه اغلب اوقات خیلی کوتاه هستند ولی معنایی مهم دارند و در عین سادگی بیان با عمل به آن ها می توان نتایج بسیار خوبی گرفت. فراموش نکنید با تکرار همین گام های ساده است که می توان موفقیت نهایی را به دست آورد.

در این مطلب به یکی از سخنان استیو جابز بنیانگذار شرکت بسیار موفق اپل می پردازیم. در این که شرکت اپل یکی از بزرگترین و موفق ترین شرکت ها و برند اپل یکی از موفق ترین برند های بازار جهان محسوب می شود شکی نیست ولی چنین موفقیتی یک شبه به دست نیامده و ما نیز برای پیمون مسیر موفقیت باید با الگو گرفتن از بزرگانی چون استیو جابز در مسیر موفقیت گام برداریم.

استیو جابز: ناراضی ترین مشتریان شما برترین و بهترین منابع برای فراگیری و پیشرفت شما هستند. 

سخن بزرگان در زمینه تبلیغات و موفقیت: استیو جابز

برای دیدن عکس بالا در ابعاد بزرگ اینجا کلیک کنید.

نکته ای که استیور جابز به آن اشاره کرده بسیار با اهمیت است. یکی از مهم ترین کارهایی که در روند برندسازی و اجرای کمپین های تبلیغاتی به آن توجه می شود و آزانس های تبلیغاتی تاکید زیادی بر آن دارند پیگیری رضایت مشتریان از محصولات یا خدمات شماست. دسترسی به مشتریان برای شما به مراتب راحت تر از کسانی است که پتانسیل تبدیل شدن به مشتری را دارند، پس به راحتی می توانید مشتریان قدیمی خود را بیابید. در قدم بعد مجاب کردن مشتری های پیشین به خرید دوباره از شما کار به مراتب راحت تر و کم هزینه تری از ایجاد مشتری های جدید است به این ترتیب شما باید مدام از مشتریان خود کیفیت محصولاتتان را سوال کنید و به دنبال جلب رضایت آن ها باشید. کسی که از شما به هر نحوی محصولی خریداری کرده به راحتی مشکلات کسب و کارتان را به شما انتقال می دهد و می توانید با رفع آن ها هم مشتریان را راضی نگه دارید و هم امکان یافتن مشتری جدید را افزایش دهید.

فراموش نکنید که می توانید با برخوردی صحیح تجربه ی یک خرید نا مناسب را برای مشتریان خود به یک تجربه مشتری مداری خوب تبدیل کنید و نقطه صعف خود را به نقطه قوت خود تبدیل کنید.

آژانس تبلیغاتی سروش سیما آمادگی دارد در انواع زمینه های تبلیغات در صدا و سیما، تهیه سناریو تبلیغات، انجام برند سازی، تهیه کمپین تبلیغاتی، اجرای تبلیغات محیطی، دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی و … به شما مشاوره های تخصصی و کاربردی ارائه کند. جهت استفاده از مشاوره رایگان کارشناسان سروش سیما با شماره های شرکت در پایین سایت تماس بگیرید و یا شماره تماس خود را توسط فرم سمت راست برای ما اراسل نمایید.

روانشناسی تبلیغات و استراتژی های کاربردی آن

به طور میانگین روزانه بیش از ۵ هزار پیام تبلیغاتی از طریق اینترنت، فضای مجازی، رادیو و تلویزیون و محیط بیرون در معرض دید هر یک از ماست،  اما تنها تعداد محدودی از آنها در ذهن ما می‌ماند.

چه چیزی باعث ایجاد تبلیغات ماندگارمی شود؟ آیا پلت فرمی که در آن تبلیغ شده است؟ مقدار پولی که در تولید آن صرف شده ؟ محصولی که تبلیغ می‌شود؟ یا موارد ی پیچیده تر؟ در دریایی از تبلیغات، تریلر، بیلبورد، پوستر و صفحات  بی پایان اینترنت تبلیغات موثر و ماندگار تبلیغاتی است که از علم روانشناسی استفاده می کنند. در دنیای امروز روانشناسی آگهی است که از ارزش واقعی محصولی را بیشتر از آنچه هست نشان میدهد.

 امروزه همانطور که  تعدد و تنوع تبلیغات افزایش می یابد. میزان پژوهش  روانشناختی در مورد تبلیغات و تاثیر آن بر ناخودآگاه انسانی نیز  افزایش می یابد. گرچه استراژیست های تبلیغات روانشناس نیستند، اما ازطیف وسیعی از نکات روانشناسی  برای طراحی این پیام ها استفاده کرده و آنها را درمعرض دید مردم قرار میدهند.

روانشناسی تبلیغات چیست؟

سازندگان پیام تبلیغاتی بر روی احساسات وعواطف ما مطالعه کرده  و سعی می کنند  هیجان و منطق ما را نسبت  به محصول دستخوش تغییر کنند ، اما بر خلاف آنچه  شما فکر می کنید آنها هرگز سعی نمی کنند  ما را به خرید چیزهایی که ما نمی خواهیم تحریک کنند. اساسا روانشناسی تبلیغات، ترکیب بسیاری از منافع  مصرف کننده، صاحب محصول  و متغیرهای مختلف است که به دنبال پیش بینی رویکردهای روان شناسی مصرف گرایی هستند.

تبلیغات در حال حاضر به مجلات، روزنامه ها، رادیو، تلویزیون و حتی اینترنت محدود نمی شود. در حقیقت، همه چیزهایی است که ما را احاطه کرده. نحوه نمایش محصولات در فروشگاه های بزرگ، رنگ و اندازه بسته بندی سیب زمینی، قیمت لباس ها، صحبت های    که در رادیو شنیده می شود. به عبارت دیگر، هر چیزی که محصول را برای ما جذاب و توجه ما را جذب می کند، یک ابزار قدرتمند برای تبلیغ  است. همه ما وقتی خرید و یا مصرف می کنیم، سعی می کنیم خودمان را از دیگران متفاوت نشان دهیم. تمایل به ایستادگی کردن، متفاوت بودن و منحصر به فرد بودن، چیزی  است که روانشناسی تبلیغاتی از آن بهره می برد. سپس هنگامی که این تفاوت های فردی ایجاد می شود، مفاهیم دیگر مانند انگیزه، ترجیحات یا قضاوت های شخصی نیز در بازی وارد می‌شوند.

یک تبلیغ خوب بر انگیزنده نیاز مخاطب بوده و او را تحت تاثیر قرار می‌دهد تبلیغ موثر تبلیغی است که باور مخاطب را  نسبت به یک موضوع یا محصول تعدیل کند و یا تغییر دهد. جادوی تبلیغات هیجان و منطق مخاطب را دستخوش  تغییر کرده، به این صورت باعث تغییر جهت در تصمیم گیری او هنگام خرید می‌شوند. 

به جای تمرکز بر محصول که فروخته می شود، شرکت های تبلیغاتی پول و زمان بسیار زیادی صرف  شناخت از محصول و مردم و آن چه می‌تواند محصول را بر جسته تر سازد می‌کنند. روانشناسی تبلیغات ، آمیخته  ای از استراتژی و خلاقیت است، بخاطر همین  است که در آژانس های تبلغات حرفه ای، مدیران و متخصصان مختلف، از جمله مدیر استراتژی، مدیر خلاقیت و هنری ، کپی رایترو گرافیست ها و سایر هنرمندان با هم به همکاری می‌پردازند، تا تبلیغ موثر خلق کنند، اما استراتژییست ها ی تبلیغات هستند که  خطوط اصلی  و روانی آگهی را ایجاد  می کنند.

استراتژی های روانشناسی در تبلیغات

تکرار: با استفاده از روانکاوی، این استراتژی افراد را از طریق تکرار یک شعار یا تصویر مشخص در کانال های تبلیغ متفاوت مورد هدف قرار می دهد. هدف این تکرار متقاعد کردن مصرف کننده به خرید است.

اطمینان: هدف این است که یک محصول را بالاتر از محصول معادل رقبای خود  بالا ببریم. برای انجام این کار، اطلاعات مربوط به ویژگی های آن را نشان می‌دهد و آنها را با سایر موارد مشابه مقایسه می‌کند.  همچنین به طور عمده بر روی خلاقیت و شهود شخصی افراد مانور می رود.

طرح ریزی: تمرکز بر الگوها، فرهنگ و شیوه زندگی افراد است. معمولا محصولات را مطابق با منافع یا عقاید گروهی  نشان می دهد. در این استراتژی شناخت مسائل ، جامعه شناسی و انسان شناسی نیز در مهم است.

پیشنهاد: در نهایت این استراتژی بر روی تکنیک های روانکاوانه تمرکز می‌کند تا افکار مردم را بخواند. اساسا، بر اضطراب، ترس، و استرس مصرف کننده تمرکز کرده  و تلاش می کند تا آنها را قانع کند که یک محصول “جادویی” وجود دارد که فقط برای آنها طراحی شده است.

پیش داوری : پیش داوری همان جادوی تبلیغات است. این مفهوم که به طور گسترده و  متعدد در تبلیغات به کار می‌رود شامل مثال های زیر است:

  1. نقل قول تکیه  و اشاره بر نظر دانشمندان برای مفید بودن یک عنصر یا یک روش و..
  2. نشان دادن تصویری از یک باور عمومی درست، تصویر لبخند نشان رضایت همیشگی است.

کمبود:  کمبود یکی دیگر از تاکتیک های روان شناختی که معمولا در تبلیغات استفاده می شود. کمبود یکی از قویترین رفتارهای غیر منطقی است. استراتژی روانکاوانه در اینجا این است که شما به احتمال زیاد به خرید یک محصول  راغب خواهید شد، اگر شما احساس محدودیت در دسترسی به آن کنید.

مطالعه ای که در سال ۱۹۷۵ توسط محققان Worchel، Lee و Adewole انجام شد، به بررسی اینکه چگونه کمبود می تواند موثر باشد  را مورد آزمایش قرار داد. در این مطالعه بر روی ۲۰۰  دانشجوی کارشناسی ارشد دختر خواسته شد که ارزش دو ظرف متفاوت با کوکی ها را نشان دهند. یک ظرف  با ده کوکی پر شده بود، در حالی که دیگری  فقط دو عدد در آن  بود. محققان دریافتند که دانشجویان  نسبت به شیشه ای که تنها دو نوع کوکی را در آن نگه داشته است ارزش بیشتری را اختصاص داده اند.

۲ نکته مهم پایانی روانشناسی:

طبق اصول روانشناسی بیشترین تاثیر بر روی مخاطب به صورت غیر مستقیم و بر ضمیر ناخودآگاه فرد است، به همین خاطرطراحان سناریو تبلیغاتی باید در سریعترین ثانیه و بدون اینکه مخاطب پلکی بزند، مخاطب را متوجه پیام خود کنند، این پیام  لزوما چندثانیه از تیزر تبلیغاتی نیست،  بلکه میتواند  گفتاری در رادیو، جمله کوتاه بر روی بیلبورد و یا نمونه ای از گوریلا مارکتینگ، رنگ  لندینگ پیج و….همه لحظه هایی که آگهی تبلیغاتی دیده و شنیده می شود باشد.

نکته ای دیگر  که میتواند به موثر بودن یک پیام تبلیغاتی و مورد اقبال بودن آن بیانجامد وپرسش و پاسخ از نمونه ای از جامعه هدف به صورت میدانی    و قبل از انتشار آگهی  است.به این معنی که اثر بخشی این تبلیغات با رسالت آن تطابق دارد و همگام با آن است، یا خیر و  مهم تر از آن که اثر گذاری لازم بر روی طیف جامعه هدف را دارد  یا خیر.

۷ گام که از محصول شما یک برند در ذهن مردم می‌سازد

 زمانی که شما شروع به ساختن برند خود می‌کنید، باید در نظر داشته باشید که برند فقط یک لوگو نیست، نام و لوگو شرکت تنها نمادهایی ثانویه از آن برند هستند، برند همان چیزی است که مردم به آن از شرکت شما فکر می‌کنند و احساسی است که از دیدن و شنیدن آن دارند، داشتن ویژگی‌های ساختاریافته توأم با خلاقیت و استراتژی می‌تواند برندی موفق ایجاد کند، ۷ گامی که برای ایجاد برند باید انجام پذیرد شامل موارد زیر است:

۱- شناسایی مخاطبان مورد هدف

اولین گام برای برندسازی شناختن مخاطبان است، شاید فکر کنید برندینگ به معنی دست‌یابی به کل سهم بازار است، اما این‌گونه نیست، این نکته را به یاد داشته باشید که هرچند دایره مخاطبان شما بیشتر باشد، برآورده کردن خواسته‌های بالقوه آن‌ها سخت‌تر است. شما بعد از انتخاب هدف و برگزاری جلسات طوفان فکری باید مخاطبان را با دقت بشناسید و مواردی از قبیل سن، جنس، محل زندگی و تحصیلات و مشاغل آن‌ها را لیست کنید.

 ۲- تحقیق در مورد مشتریان هدف

حالا که مخاطبان هدف خود را شناختید، به دنبال دیگر اطلاعات کیفی که در توسعه برندسازی به شما کمک می‌کند باشید.

David Klow، روانکاو و صاحب مرکز مشاوره‌ی Sky light در شیکاگو، معتقد است که هر یک از ما به سمت برندی کشیده می‌شویم که یک نیاز اصلی ما را برطرف کند. تئوری سلسله‌مراتب نیازهای مازلو بیان می‌کند که هریک از افراد در طول زندگی خود به دنبال رفع نیاز مشخصی هستند و در هر زمان نیاز خاصی بر آن‌ها غالب می‌شود. آن‌ها با برطرف شدن یک نیاز، به سمت نیاز دیگر می‌رود تا زمانی که فرد به بالاترین نیاز خود یعنی خودشکوفایی دست پیدا کند و به دنبال کشف استعدادهای خود باشد. David Klow معتقد است که برندهایی که دنباله‌رو سلسله‌مراتب مازلو باشند، می توانند علاوه بر نیازهای اولیه، سایر نیازهای اصلی آن‌ها ازجمله بالاترین نیاز، یعنی میل به خودشکوفایی را برآورده کنند. در نتیجه علاوه بر توجه به بازار هدف، باید به این مطلب نیز دقت کنید که نیازهای مخاطبان در چه سطحی قرار دارد وبرند شما چگونه می‌توانند نیازهای بیشتری از افراد را ارضاء کند.

هرچقدر بیشتر در مورد نیازهای کیفی مخاطبان خود بدانید، بیشتر توانایی برآورده کردن خواسته‌های آن‌ها را خواهید داشت، برای آگاه شدن از نیازهای آن‌ها در میان آن‌ها باشید وارزش ها و عادات و رفتار آن‌ها را بشناسید و با آن‌ها تعامل کنید، می‌توانید با یک تیم تحقیقاتی در میان مردم بروید با فروشنده‌ها ارتباط برقرار کنید و رفتارهای منجر به خرید مخاطبان خود را به‌دقت بسنجید. گاها با سوالات هوشمندانه یا رفتارهای سورپرایز کننده تلاش کنید نیازهای پنهان آن‌ها را برملا و سپس بعدها طی مراحل برند سازی آن را تبدیل به نقطه تمایز برند خود کنید.

۳- ایجاد جایگاه قوی از برند در ذهن مصرف‌کننده

 چگونه یک برند را در برابر رقبای خود قرار دهید، موقعیت‌یابی برند عبارت است از موقعیتی که شما می‌خواهید در ذهن مصرف‌کننده داشته باشید، شما می خواهید مشتریان هدف زمانی که به شما فکر می‌کنند، چه مزایایی خاص از محصولتان در ذهن شما باشد، جایگاه برند منعکس‌کننده ارزش و مزایایی است که برای مصرف‌کننده ایجاد می‌کند و در راستای اهداف تجاری شماست. پس اگر جایگاه ایدئال برای برند خود در نظر گرفتید، حتماً به امکان‌سنجی و مسیریابی آن بپردازید تا یک برند رؤیایی تنها در ذهن خود نسازید، بلکه یک جایگاه قابل‌باور در ذهن مشتری بسازید.۷ گامی که به شما کمک می‌کند تا جایگاه قوی در ذهن مخاطب داشته باشید شامل:

  1. شناسایی مجموعه‌ای از محصولات رقابتی
  2. شناسایی ویژگی‌های تعیین‌کننده
  3. جمع‌آوری اطلاعات مربوط به نظرات مشتریان درباره محصولات موجود در محیط رقابتی
  4. تجزیه‌وتحلیل موقعیت فعلی محصولات در محیط رقابتی
  5. تعیین برترین ترکیب ویژگی‌ها ازنظر مشتریان
  6. بررسی ارتباط میان‌برتری های بخش های بازار با موقعیت فعلی محصولات
  7. تهیه گزارش جامع به‌منظور کمک به فرایند طراحی استراتژی بازاریابی

۴- بیان مأموریت برند

ایجاد جایگاه برند، به شناسایی ارزش‌های کلیدی برند که با خواست و نیازهای مخاطبان مطابقت دارد کمک می‌کند، اما مخاطب بالقوه برند تمایل زیادی به اعتماد به برند دارد، بیانیه مأموریت برند، اساساً ارزش‌هایی که شرکت می‌تواند به مشتریاش بدهد را به‌طور خلاصه و مفید بیان می‌کند.

۵- طراحی لوگو وتگ لاین

 لوگو و تگ لاین خلاقانه‌ترین بخش ماجراست، این کار باید باظرافت بسیار توسط بهترین طراحان گرافیست و بهترین کپی رایترها انجام شود، حتی اگر ماه‌ها و هفته‌ها به طول انجامد، عجله نکنید. به طراحان فرصت کافی دهید تا مدت‌ها برای طراحی المآن‌های شما زمان بگذارند و لوگو شما را با دقت تمام مطابق ویژگی‌ها و رسالت برند شما طراحی کنند.

تگ لاین برند به‌منظور خلق تأثیر ماندگار و دراماتیک ساخته می‌شوند تا به برجسته سازی و متمایزتر کردن برند و محصول نسبت به رقبایش شوند. تگ لاین ها یا شعار علاوه بر پیوستگی عمقی با ذات برند شما، باید منعکس‌کننده مأموریت شما نیز باشد. پس به‌وضوح مأموریت برند خود را برای کپی رایترها توصیف کنید تا تگ لاینی خلاقانه برای جذب مخاطبان بیشترطراحی کنند. نکته مهم که باید در شعار شما وجود داشته باشد و شما از کپی رایتر خود بخواهید نوشتن تگ لاینی است که افراد را دعوت به انجام فعالیت‌های خاص متناسب با برند کند.

۶- ساخت پیام آسانسوری از برند

باید یک نطق آسانسوری از برند خود برای جذب مشتری و یا ایجاد ارتباط خود آماده کنید، معرفی مأموریت، شعار، ارزش ها و صاحبان برند در نطق آسانسوری گنجانده شود، هنگام نوشتن نطق آسانسوری باید دقت کنید که این ارائه بتواند پیوند احساسی بین مخاطب و برندشما ایجاد کند و او را کاملا جذب کند.

 ۷- ایجاد نقطه تمایز برند

نقطه تمایز برند، درجه‌ای از تمایز که برند شما توجه مشتری را برای خرید جذب می‌کند، بر طبق تئوری همبستگی شبکه، مغز انسان از گره‌های عصبی تشکیل‌شده که هنگام خرید بر اساس رنگ، شکل و مفاهیم و احساسات شروع به فعال‌سازی می‌کنند. نقطه تمایز برند کمک می‌کند مصرف‌کنندگان بعد درگیری ذهنی ارتباط پایداری با برند برقرار کنند و درنهایت آن را بخرند به همین دلیل ایجاد نقطه تمایز برند بسیار مهم است، از سوی دیگر احساس برند، (گره‌های احساسی در مغز) بسیاری از نام‌های تجاری را که در ذهن ما ایجاد می‌کنند، شکل می‌دهد و اثرات طولانی‌مدت در تصمیم‌گیری ما در هنگام خرید محصولات مارک دارد. اعتقاد روانشناس Antonio Damasio به این نکته پی می‌برد که “ما به ماشین فکر نمی‌کنیم. ما احساس می‌کنیم ماشین‌ها را در فکرمان هستند. پس علاوه بر کیفیت و قیمت به موارد دیگر که شمارا در ذهن مخاطب متمایز می‌کند، ازجمله خلاقیت تمرکز کنید.

گام‌های بالا برای ساخت یک برند فوق ضروری هستند، هرگز نباید به خاطر مسائلی چون کمبود زمان و بودجه در ظرافت ساخت برند خود کوتاهی کنید، چراکه نادیده گرفتن و ضعف در انجام هر یک از موارد موجب می‌شود، شما دیگر برند نباشید.

داستان برند «آئودی»

در این پست می خواهیم با یک اینفوگرافیک داستان برند آئودی را بررسی کنیم و ببینیم کار این برند از کجا شروع شد و چگونه توانست به موفقیت چشمگیر برسد.

آئودی برند اتومبیل‌سازی تمام‌عیار است، این شرکت نه‌تنها می‌خواهد لاکچری باشد، بلکه همیشه فوق‌العاده کاربردی، ایمن و پیشرو بودن در تکنولوژی خود را اثبات کرده است. این برند با احساس مردم به‌خوبی ارتباط برقرار می‌کند و برای آن‌ها تبلیغات‌های فوق‌العاده ملموس و همراه بازندگی روزانه آن‌ها می‌سازد. در مجموع می توان اینگونه گفت که فرایند برندسازی این شرکت بسیار اصولی بوده و کمپین های تبلیغاتی به خوبی توانسته اهداف مورد نظر این شرکت را به اجرا بگذارند.

مرور نحوه ی موفقیت یک برند، مثل همین برند آئودی یا دیگر برند های موفق دنیا، نقشه ی راهی برای ما هستند تا بفهمیم باید با چالش های مختلف به چه شکل برخورد کنیم.

در پایان نظر خود را راجع به این برند و موفقیت های آن با آژانس تبلیغاتی سروش سیما در میان بگذارید.

دومین هیات عالی سازمان جهانی تبلیغات IAA در ایران انتخاب شدند

اعضای دومین دوره هیات عالی اجرایی سازمان جهانی تبلیغات در جمهوری اسلامی ایران برای دوره دو ساله ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۱ انتخاب شدند.

به گزارش روابط عمومی نمایندگی سازمان جهانی تبلیغات از میان متخصصان و صاحب نظران ایرانی ، خانم ها و آقایان سیده فاطمه مقیمی، یداله سیفی، محمود مسجد جامعی، رضا امیدوار تجریشی، عماد رستمی، مهیار حاجتمند، مجید جوزانی، کاوه عابدینی، حمید احمدی، سارا میرزایی و سعید احمدی انتخاب شدند.

محمد ماجد، کمیسر عالی سازمان جهانی تبلیغات در جمهوری اسلامی ایران به عنوان برگزار کننده ی این انتخابات میزان مشارکت اعضا در انتخاب این دوره هیات عالی اجرایی را ۸۰% اعلام کرده که این میزان مشارکت نشان دهنده توجه و حساسیت اعضای سازمان نسبت به فعالیت و سطح حضور سازمان در موضوعات مورد توجه متخصصان ایرانی همکار در این سازمان بین المللی است.

سازمان جهانی تبلیغات Intenational Advertising Association پیشتاز همکاری های متقابل بین المللی، تبادل تجربیات و دانش فنی، و قدیمی ترین و معتبر ترین سازمان حوزه ی مارکتینگ، تبلیغات و رسانه است که به دلیل اعتماد فعالان اقتصاد و بازار، نقش تدوین استانداردهای بومی و بین المللی و مشاور بسیاری از دولت های جهان از جمله جمهوری خلق چین، روسیه، اتحادیه اروپا و اتحادیه آفریقا را بر عهده دارد.

 این نهاد  توسط Thomas Ashwell ناشر مجله Export Trade & Shipper در نیویورک در تاریخ ۸ آوریل  ۱۹۳۸ تاسیس شد. Thomas Ashwel با توجه به سابقه طولانی در تجارت بین المللی علاقه زیادی به گسترش و تحول در علم بازاریابی و تبلیغات داشت، دوازده تن از مدیران ارشد تبلیغات که در امور صادراتی فعالیت داشتند را در باشگاه هاروارد گرد هم آورد و انجمنی به نام انجمن تبلیغاتِ صادرات ایجاد کرد. ماموریت اولیه این سازمانبر اساس «سازمانی برای تبادل ایده‌ها و تجربیات که می‌کوشد بهره‌وری اعضای آن در زمینه‌ی  تبلیغات خارجی ارتقا پیدا کند.» طراحی شده بود  که متشکل از تبلیغ‌کنندگان، آژانس‌های تبلیغاتی، رسانه‌ها و نمایندگان آن‌ها بود.

در دهه ۵۰ میلادی، این سازمان توانست در راستای اهداف خود در سطح بین الملل رشد چشمگیری کند، به طوری که در سرتاسر جهان ۱۱ عضو فعال داشته و بخش اروپایی و آمریکایی این سازمان کنفرانس های متعددی در راستای اهداف خود به طور  سالانه برگزار کرده است. از ابتدای دهه ۸۰  این سازمان در اکثر شعب خود در سراسر جهان شروع به برگزاری دوره های آموزشی بازاریابی ، تبلیغات و ارتباطات  کرده و متخصصان زیادی تحت استانداردهای خود  پرورش داد. هم اکنون IAA در بیش از ۸۰ کشور جهان شعبه داشته و در حال توسعه از طریق آموزش، استانداردسازی ، انتقال تکنولوژی و همکاری‌های متقابل بین‌المللی، توسعه علمی مارکتینگ و تبلیغات تجاری است. این انجمن به فراخور زمان و با توجه به موقعیت اقتصادی هر کشور، فعالیت‌های مختلفی در دنیای تبلیغات انجام می‌دهد؛ تمام این فعالیت‌ها در جهت اهداف کلی و سازمانی این نهاد بین‌المللی توسط اعضا و شعبه‌هایش انجام می‌شود.

اکثر انجمن ها، اتحادیه ها، فدراسیون ها و سازمان ها ونهادهای بین المللی حوزه ی رسانه، تبلیغات، بازاریابی و بازار سازی در سطوح ملی، منطقه ای، قاره ای و بین المللی عضو این سازمان هستند.

مأموریت و اهداف انجمن بین المللی تبلیغات شامل موارد زیر است:

  • ترویج نقش حیاتی تبلیغات به ‌عنوان یک عنصر جدایی‌ناپذیر از اقتصادهای سالم و تأسیس رسانه‌های متنوع و مستقل
  • فراهم کردن فرصت بحث و گفتگو در رابطه با کاربرد بازاریابی‌ حرفه‌ای و تأثیر آن‌ بر دنیای پر تغییر کنونی
  • تشویق آموزش بیشتر و ترویج خود مقرراتی در تبلیغات
  • ترویج برندسازی و حمایت از آزادی در انتخاب مشتری و گفتمان تجاری
  • هدایت و رهبری در رشد حرفه‌ای از طریق آموزش ارتباطات و بازاریابی

این نهاد برای اولین بار در سال ۱۳۵۳ خورشیدی توسط فرهاد هرمزی وارد ایران شد و پس از پیروزی انقلاب اسلامی از سال ۱۳۵۷ تا سال ۱۳۹۴ (۲۰۱۵) در ایران نماینده ای نداشت.در سال ۱۳۸۹ توافق فیمابین دبیرکل وقت (ایندرا ایبدین) ، مدیر عامل (مایکل لی) و مدیر منطقه ی خاورمیانه (سامی رافول) جهت جلوگیری از ادامه ی سوء استفاده از عنوان این سازمان و فراهم سازی دسترسی واقعی فعالان ایرانی به ارتباطات بین المللی خانم مهرنوش شفیعی شهربابکی به عنوان نماینده سازمان با ماموریت بررسی و تاسیس دفتر نمایندگی در جمهوری اسلامی ایران منصوب شد. با همت ایشان ئ پس از پس از ۵ سال مطالعه، بررسی، مذاکره، تبادل اسناد حقوقی و نگارش توافق نامه ها و روش نامه های متعدد، دفتر نمایندگی سازمان جهانی تبلیغات برای اولین بار در تاریخ جمهوری اسلامی ایران رسما در سال  ۱۳۹۴   تاسیس و مستقر شد.

حضور سروش سیما در چهارمین دوره جشنواره تبلیغات ایران

حضور سروش سیما در چهارمین دوره جشنواره تبلیغات ایران

چهارمین دوره جشنواره تبلیغات ایران با رویکرد ویژه به کالای ایرانی و با شعارخلاقیت، اثر بخشی تبلیغات، حق انتخاب مشتری  از ۱۲ دی ماه ۹۷ در سالن همایش های صدا و سیما آغاز به کار می کند. این جشنواره بعد از برگذاری ۴ دوره در مرحله رشد برده و برای اهالی تبلیغات ایران جذابیت ویژه دارد.

جشنواره تبلیغات ایران با رویکرد انتخاب آثار فاخر، جذاب، اثربخش و خلاق، موجبات  تقویت تبلیغات را  ابعاد ساختاری و رقابتی کردن خلاقیت در آژانس ها  ها فراهم میکند و از سوی دیگر  روحیه تعاملی در این قشر را برای ارتقا به سطوح جهانی فراهم می آورد. این جشنواره در حالی چهارمین دوره خود را برگذار میکند که فعالیت تبلیغات  مرتبط با تولید کالای ایران  را به طور خاص و با توجه به سیاستهای وزارت فرهنگ و ارشاد اسلام  موردتوجه قرار داده است.

ارزش هایی که جشنواره در پی تحقق آن است شامل:

  • تعالی ، بهبود مستمر و کمک به توسعه خلاقیت
  • پویای در استانداردهای ارزیاب  فعالییت های تبلیغات
  • استقلال داوری، عدالت و رعایت معیارها در داوری
  • تکیه بر دانش و تجربه تبلیغات در سطح  ایران و جهان
  • کمک به اعتلای صنعت تبلیغات

و اهداف اجرایی این جشنواره برای آژانس های تبلیغات و سازمان ها و  شرکت ها ی تولیدی شامل موارد تحقیق شده زیر است:

  • ایجاد رقابت سالم و معرف الگوهای برتر در تولید مواد و اقلام تبلیغات
  • کمک به نوآوری و ارتقای اثربخش تبلیغات
  • تقویت ایده های خلاق در تبلیغات
  • شرکتها، بانکها و بیمه ها در حوزه تبلیغات ، توانمندسازی سازمانها
  • آشنا سازی دست اندرکاران تبلیغات و روابط عمومی های کشور با استانداردهای ایران
  • ابزارها و فناوریهای روز صنعت تبلیغات توسعه تعامل بین سفارش دهندگان و تولیدکنندگان آثار و اقلام تبلیغات
  • کمک به تحکیم جایگاه تبلیغات در جمهوری اسلام ایران
  • توجه به مهمترین هدف ملی در بخش ویژه

حضور سروش سیما در چهارمین دوره جشنواره تبلیغات ایران

الف- بخش کارگاهی (علمی-آموزشی)

برگزاری دو کارگاه آموزشی:

کارگاه آموزش  تبلیغات هوشمند و دیجیتال

تولید محتوای تبلیغات

ب)  بخش  نمایشگاهی

برگزاری بخش نمایشگاه با حضور روابط عمومی، بازاریاب  و تبلیغات شرکت و سازمان و نیز کانونهای تبلیغات  و اقماری تبلیغات

ج) بخش مسابقه:

الف بخش مسابقه، بخش اول  جشنواره است.

در این بخش، آثار تبلیغات  برندها، صنایع، صنوف، تولیدی ها، بانکها، مؤسسات مالی  واعتباری، بیمه ها، آژانس های تبلیغاتی و سایر سازمانها و شرکتهای داوطلب و حتی شرکت های تبلیغاتی ، دریافت، بررسی  و انتخاب شوند. در هر موضوع، یک اثر برتر، انتخاب و به آن، شاهین طلایی تعلق ، خواهد گرفت و به اثر دوم شاهین نقره ای و اثر سوم لوح سپاس و تندیس کریستال اعطا خواهد شد.

  • برنامه‌های یکپارچه و جامع تبليغاتي: که که به بررسی کمپین‌های جامعی می پردازد كه توانسته‌اند از همه ابزارهاي لازم بهره بگيرند.
  • آگهي دیداری: اين بخش شامل انواع آگهی‌هایی است كه در تلويزيون، سينما و فضاهاي مجازي به نمايش گذاشته می‌شوند. مانند انواع فیلم ها
  • آگهي شنیداری: انواع آگهی‌هایی صوتي است كه در راديوهاي ديجيتال يا آنالوگ و يا در فضاي مجازي پخش می‌شوند. مانند آنونس
  • آگهي محيطي: انواع آگهی‌هایی خلاق و یا استفاده خلاق از رسانه میشود كه در بیلبوردها، پل‌ها، داخل و بدنه اتوبوس‌ها و واگن‌ها همچنين آگهی‌های ایستگاه‌های اتوبوس و مترو و ساير فضاهاي عمومي به نمايش گذاشته می‌شوند. مانند تلویزیون شهری
  • طراحی تبلیغاتی شامل دو بخش زیر:

گرافیک: شامل پوستر و انواع آگهی‌های چاپی است كه در روزنامه‌ها، مجلات، آگهی‌نامه‌ها به چاپ رسيده است، همچنین بروشور، کاتالوگ

طراحی تبلیغاتی معماری:  طراحی غرفه نمایشگاهی، طراحی فروشگاهی و چیدمان فروشگاهی در این بخش بررسی خواهد شد.

  • فعالیت های ديجيتال: اين بخش شامل فعالیت هایی است كه در محیط‌های ديجيتال و رسانه‌های نو اجرا شده است. این فعالیت ها میاتواند شامل محيط وب، موبایل‌ها، اپلیكيشن ها، شبکه‌های اجتماعي و از اين قبيل باشد.
  • فعالیت های تبليغات مستقيم (فروشندگی شخصی ) اين بخش شامل انواع فعالیت های فروش حضوري يا غيرحضوري، پخش نمونه، فعالیت‌های فروشگاهي، ابزارهای معرفی و ارائه در جلسات حضوری و مانند آن نظیر بروشور، کاتالوگ، تراکت و پوستر است.
  • فعالیت های ترویجی روابط عمومي: اين بخش شامل فعالیت های روابط عمومی، خبرسازی، خبرپراکنی، کنفرانس مطبوعاتی، مدیریت بحران، کنترل و هدایت فضای شبکه‌‌های اجتماعی است.
  • فعالیت های حمايتي: بخش شامل هرگونه فعالیت­های حمایتی در حوزه‌های ورزشی، سریال و فیلم، موسیقی، هنر، فعالیتهای عامالمنفعه و از این دست می­شود.
  • طراحي برند و برندينگ: اين بخش شامل انواع فعالیتهای طراحی مربوط به طراحی برند در هر سطحی را شامل میشود.
  • یافته ها و تحقيقات: اين بخش شامل فعالیتهای تحقیقاتی و یافتههایی است که در اجرای فعالیتها یا کمپین تبلیغاتی به طور موثر مورد استفاده قرار گرفته باشند.
  • ترویج فروش: این بخش شامل فعالیتهای ترویج فروش از جمله ارائه تخفیفات، امتیازات، گارانتی یا قسط بندی است خلاق یا استفاده خلاق از ابزارهای حمایتی
  • بخش ویژه:

تبلیغات با محتوای مصرف و صادرات کالای ایرانی

مسولیت اجتماعی

د)  تقدیر از چهره های ماندگار تبلیغات ایران

جوایز این  جشنواره به دو گروه حقوقی: آژانس های تبلیغاتی

ب)حقیقی: طراحان گرافیک، کارگردانان تیزرهای تبلیغاتی، طراحان سایت

البته از صاحبین استارتاپ ها ی موفق در حوزه تبلیغات هم به طور ویژه تجلیل خواهد شد.

حضور سروش سیما در چهارمین دوره جشنواره تبلیغات ایران

ترکیب هیئت داوران  از متخصصان زیر است:

دکتر مجتبی آقایی (ویژه)

آقدکتر محمد بلوریان تهرانی(مستقیم،ترویج)

دکتر ابوالفضل رفیع(ویژه)

دکتر داود زارعیان (PR)

دکتر سیدشهاب سیدمحسنی(PR)

دکتر سید مجتبی علوی (ویژه)

آقای عیسی غفاری نژاد(محیطی)

استاد علی فروزفر(دیداری، ویژه)

دکتر امیدعلی مسعودی (PRدیجیتال)

دکتر تژا میرفخرایی(دیداری)

دکتر حسن نصیری قیداری(مستقیم،ترویج، PR)

آقای امیرحسین نوریان(مستقیم، ترویج)

دکتر اسماعیل قدیمی(دیجیتال)

مهندس همید فدایی(دیجیتال)

دکتر بهنود الله وردی نیک(مستقیم، ترویج، دیداری)

آقای سیروس همایون فر(چاپی)

احسان شهیدی(برند)

دکتر رحیم اسفیدانی(جامع)

دکتر فرزاد مقدم(تحقیقات، برند)

دکتر شهریار شفیعی(برند)

جهان بخش مهربخش (دیداری)

امیربختایی(جامع)

طاها ذاکر (محیطی)

مجتبی محمدیان(برند)

دکتر ناصر بزرگمهر (ویژه)

دکتر ایرج قره داغی (تحقیقات)

دکتر حمیدرضا رضوانی (تحقیقات)

باقرنژاد (محیطی)

جعفر محمدی (محیطی)

آژانس تبلیغاتی سروش سیما در دوره های گذاشته حضور پر رنگی داشته و مفتخر به دریافت جوایز زیر شده است:

  • اخذ شاهین طلایی در بخش مسئولیت اجتماعی و فعالیت­ های زیست‌ محیطی در دوره دوم
  • اخذ شاهین نقره ای تبلیغات فرهنگی و خدمات عمومی در دوره دوم
  • اخذ آگهی رادیویی شاهین نقره ای تبلیغات سیماپخش علامت ستاره ۷۲۴ ( ۷۲۴* ) در دوره سوم
  • اخذ شاهین طلایی (طرح بحران آب مصرف بهینه انرژی) در بخش مسولیت اجتماعی در دوره سوم